起業の集客は何から始める？ 名刺・SNS・ホームページの順番

起業の集客は、お客様が自分のような仕事をどこで探すかを先に考え、その入口に近い道具から順に整えていくのが、お金と時間のむだがいちばん少ないやり方です。

たとえば、近所のお店を探す人は地図アプリで探すことがありますし、取引先を探す会社の担当者は、名刺をもらったあとに社名で検索するかもしれません。税理士やデザイナーのような専門家を探す人は「地域名＋困りごと」で検索し、雑貨や食品はSNSの投稿から見つかることもあります。入口は業種によって違います。

一方で、どの入口から来た人も、最後は「ちゃんとしたところか」「いくらで、どう頼めばいいか」を確かめます。その受け皿になるのがホームページです。順番は業種で変わっても、ゴールは同じで、名刺・SNS・地図の情報をホームページに集めておくことです。

この記事では、道具ごとの役割と費用、業種ごとの順番、道具のつなぎ方、最初の3か月にやることを順番に書いていきます。開業前後の準備の全体は個人事業主はホームページをいつ作る？にまとめています。

集客の道具は、渡すもの（名刺・チラシ）、見つけてもらうもの（SNS・地図・広告）、確かめてもらうもの（ホームページ）の3つに分けると整理しやすくなります。それぞれの役割と費用、手間を並べると、こうなります。

Googleビジネスプロフィールは、Googleの公式ページ（Google ビジネス プロフィール）で「ビジネス プロフィールを作成し、Google にビジネス情報を掲載するのに料金はかかりません」と説明されています。Google広告は、Google 広告の入札の説明によると、クリック1回に払ってよい上限の金額や予算を自分で決める形で、上限クリック単価を設定すれば、それを超える金額が請求されることはないとされています（どちらも2026年9月時点）。ホームページの費用の相場はホームページ制作費用の相場で、広告のしくみはリスティング広告入門で詳しく書いています。

表を見ると、まとまったお金がかかるのはホームページと広告で、名刺やチラシは印刷代、SNSや地図は主に時間がかかる道具だとわかります。起業直後は、時間もお金も限られています。全部を同時に始めるより、自分の業種の入口に合うものから一つずつ整えるほうが、結局は早く形になります。

最初の一手の目安は、店舗なら地図、BtoBなら名刺とホームページ、士業や専門職ならホームページ、ネット販売ならSNSとホームページです。業種ごとの順番を表にまとめました。

店舗は、地図とホームページをセットで

お店は、場所・営業時間・写真が見つけてもらう決め手になりやすいので、無料で始められるGoogleビジネスプロフィールを最初に整えます。そのうえで、メニューや料金、予約のしかた、お店の考え方を詳しく載せたホームページを用意し、プロフィールからつなげます。開業前なら、プロフィールに開業日を入れてオーナー確認をしておくと、開業日の90日前からGoogleに表示されるので、オープンの告知にも使えます。地図の検索で見つけてもらう工夫はMEO対策の記事で、業種ごとの作り方は飲食店や美容室・サロンの記事で書いています。

BtoBは、名刺のあとに見られる前提で

会社相手の仕事は、会って話したり、紹介を受けたりしたあとに、相手が社名や屋号で検索して確かめる場面を想定しておきます。事業内容、所在地、代表者、取引の流れがわかるページがあるだけで、話が前に進みやすくなります。会社概要の書き方は会社概要ページの書き方が参考になります。

士業・専門職は、ホームページが名刺代わり

税理士や司法書士、コンサルタント、デザイナーのような仕事は、依頼する前に「どんな人か」「何が得意か」「いくらかかるか」を確かめたくなるものです。経歴や資格、料金の目安、相談の流れをホームページにまとめておくと、紹介を受けた人も安心して連絡できます。Googleビジネスプロフィールには、弁護士などの個人専門家向けの追加のガイドラインもあるので、登録するときは確かめておきましょう。士業のサイトの作り方は士業のホームページ制作で書いています。

ネット販売は、SNSで知ってもらい、ホームページで決めてもらう

商品やサービスを写真や動画で見せやすい仕事は、SNSで知ってもらうのが早道です。ただ、買う前には「誰が売っているのか」「送料や返品はどうなるのか」を確かめたい人がいます。ネットで申し込みを受けて売るなら、特定商取引法に基づく表記も必要です。SNSだけで続けるときの考え方はインスタだけで集客できる？で、ネットショップの作り方はネットショップ・ECサイトの作り方で書いています。

道具は、名刺・チラシ・SNS・Googleビジネスプロフィールのどこからでもホームページにたどり着けるようにつなぐと、見つけてもらった人を取りこぼしません。つなぎ方の基本は次の5つです。

• 名刺・チラシ：ホームページのURLとQRコードを入れます。デンソーウェーブのFAQによると、QRコードは作るのも読み取るのも使用料はかかりません。行き先は、トップよりも「サービスと料金」のページのほうが話が早いこともあります。
• SNS：プロフィール欄にホームページのURLを入れます。投稿でも、詳しい料金や申し込みはホームページへ案内します。
• Googleビジネスプロフィール：ウェブサイトの欄にホームページのURLを入れます。
• ホームページ：逆に、SNSのアカウントや地図へのリンクも置いておきます。
• 表記をそろえる：屋号、電話番号、メールアドレス、営業時間を、すべての道具で同じ書き方にします。

名刺に載せる項目は、屋号と名前、何の仕事かをひとことで、電話番号とメールアドレス、ホームページのURLとQRコードが基本です。お店なら営業時間と地図、出向く仕事なら対応するエリアもあると親切です。裏面に、サービスの一覧や料金の目安を入れておくのも一つの手です。

Googleビジネスプロフィールのガイドラインでは、ウェブサイトの欄には拠点ごとに1つのウェブサイトを指定し、実際のビジネスのウェブサイトとは別のページへ人を「送る」ためのURLは指定できないとされています（ソーシャルメディアのサイトに作ったページも含むと書かれています）。自分のホームページがあれば、迷わずそのURLを入れられます。SNSとホームページの役割の分け方はSNSとホームページの連携で詳しく書いています。

最初の3か月は、1か月目に土台づくり、2か月目に発信、3か月目に見直しと、月ごとにテーマを決めると、限られた時間でも続けやすくなります。

1. 1か月目（土台）：名刺、Googleビジネスプロフィール、ホームページ（1ページのLPでも可）をそろえ、表記をそろえる。知り合いや前の職場のつながりに、起業したことを知らせる。
2. 2か月目（発信）：SNSやホームページのお知らせで、週1回など無理のないペースで発信する。問い合わせや商談でよく聞かれたことを、ホームページの「よくある質問」に足していく。
3. 3か月目（見直し）：Search ConsoleやGA4で、どんな言葉で検索されているか、どのページが読まれているかを確かめる。問い合わせてくれた人に「何で知りましたか」と聞き、力を入れる道具を決める。広告を試すなら、この段階からで十分です。

数字の見方はGoogleサーチコンソール入門とGA4入門で書いています。問い合わせを増やす工夫はお問い合わせを増やすホームページの作り方が参考になります。

3か月たつと、どの入口からお客様が来ているのかが少しずつ見えてきます。そこで初めて、チラシを増やすのか、SNSに力を入れるのか、ホームページのページを足すのかを決めれば、手探りでお金を使わずに済みます。

起業直後の集客でつまずきやすいのは、道具を一度に広げすぎること、道具どうしがつながっていないこと、受け口より先に広告を出すことの3つです。具体的には、次のような形で起きがちです。

• SNSをいくつも始めて、どれも止まる：アカウントは作れても、投稿を続けるのは大変です。最初は一つに絞り、続けられるペースがわかってから増やしましょう。
• 名刺にURLがない、表記がばらばら：名刺と地図で電話番号が違う、屋号の書き方が違う、といったずれは、見た人を迷わせます。
• チラシを配ったのに、調べた先に何もない：チラシで興味を持った人がスマートフォンで調べたとき、何も出てこないと、そこで止まってしまいます。
• ホームページを作って終わり：公開しただけでは、見に来る人は増えません。名刺やSNS、地図からつなぎ、お知らせやよくある質問を少しずつ足していくと、確かめに来た人の役に立つページになります。
• 受け口より先に広告を出す：広告でクリックされても、飛んだ先に料金や申し込み方法がなければ、費用だけがかかります。

どれも「お客様が次にどこを見るか」を考えれば防げる失敗です。道具を一つ増やすたびに、「これを見た人は、次にどこへ行くか」を確かめるくせをつけておくと安心です。一人で起業すると、つい目の前の作業に追われがちですが、月に一度でも名刺・地図・SNS・ホームページを並べて見直す時間をとると、ずれにすぐ気づけます。

格安HP屋なら、まず1ページのLP（8万円）で受け口をつくり、事業が固まってから複数ページのHP新規制作（25万円）に広げる順番も選べます（どちらも税込）。

僕らも屋号の個人事業で、仕事は紹介と検索だけでいただいています。営業電話はしていません。だからこそ、名刺や紹介のあとにホームページで確かめてもらう流れの大事さは、身をもって感じています。

• 料金が決まっていて、追加料金がかからない：LP制作8万円、HP新規制作25万円（どちらも税込）。ページ数や機能の数で金額は変わりません。サーバー・ドメインは実費（年1〜2万円ほど）で、名義はお客様です。
• テンプレートを使わない、オリジナルのデザイン：一社ずつゼロからデザインします。お持ちの名刺やロゴの雰囲気に合わせたい、といったご希望も、最初の聞き取り（30分ほど）でうかがいます。
• 初稿は実際に動くHTMLで：最初のデザインを、パソコンやスマートフォンで開いて触れる形でお見せします。名刺のQRコードから開いたときの見え方も、公開前に実物で確かめられます。
• SNSや検索とのつなぎも標準で：HP新規制作には、スマホ最適化とSEOの基本（構造化データ・サイトマップ・OGP・GA4の設定）が入っています。OGPは、SNSでURLを共有したときに出る画像や説明の設定です。LPも、お問い合わせフォーム・スマホ最適化・GA4の設定込みです。
• 支払いは納品時の一括：着手金も分割払いもありません。公開（納品）前なら、キャンセルの費用もかかりません。

打ち合わせはオンラインなので、全国どこからでも同じ料金・同じ流れです。自分の業種ならどこから整えるのがよいか、という相談だけでも構いません。お問い合わせから気軽にどうぞ。料金の中身は料金表で、これまでに作ったサイトは制作事例で見られます。

起業の集客は、お客様がどこで探すかで最初の一手を決め、名刺・SNS・地図のどこから来た人もホームページで確かめて申し込めるようにつなぐのが近道です。

• 道具は、渡すもの（名刺・チラシ）、見つけてもらうもの（SNS・地図・広告）、確かめてもらうもの（ホームページ）の3つ
• 最初の一手は、店舗なら地図、BtoBなら名刺とホームページ、士業ならホームページ、ネット販売ならSNSとホームページ
• 名刺にURLとQRコード、SNSのプロフィールと地図のウェブサイト欄にホームページのURLを入れてつなぐ
• 最初の3か月は、土台・発信・見直しの順に。広告は受け口ができてから

全部を一度にやる必要はありません。自分の業種の入口から一つずつ整えて、最後はホームページに集める。その受け皿を、LP8万円か新規25万円（税込）のどちらで用意するかも含めて、気軽に相談してください。